【2026年最新】退職代行ランキング|おすすめ10選

※本ページにはプロモーションが含まれています
2026年現在、退職代行サービスの利用者数は年間10万人を超え、労働組合・労働組合と連携する会社・弁護士法人・民間業者を含めると50社以上が存在します。選択肢が多すぎて「結局どこがいいの?」と迷う方が大半です。
この記事では、主要10社を料金・返金保証・運営主体・対応速度・口コミ実績で徹底比較し、おすすめ5社をランキング形式で紹介します。結論として、1位の弁護士法人ガイアは対応範囲が最も広く、交渉から未払い賃金の請求まで一貫して任せられるため、迷ったときの最初の相談先として向いています。交渉までを定額で済ませたい方は2位の退職代行Jobs(組合加入の安心パック29,000円)、費用を抑えたい方は5位の退職代行ネルサポ(一律15,000円)が現実的な選択肢になります。
弁護士・労働組合・労働組合と連携する会社・民間業者の違い、選び方のポイント、使った方がいいケースまで網羅しています。利用者の満足度と依頼前に確かめたい点も合わせて確認しながら、あなたに最適なサービスを選んでください。料金体系の内訳・追加料金が発生するケース・運営主体別の相場根拠まで踏み込んだ詳細解説は退職代行 料金 完全ガイドを参照してください。
| 順位 | サービス名 | 料金 | 運営 | 返金保証 |
| 1位 | 弁護士法人ガイア総合法律事務所 | 25,300円〜 | 弁護士法人 | — |
| 2位 | 退職代行Jobs | 27,000円(安心パック29,000円) | 労働組合と連携(会社が販売・組合加入は任意) | 全額返金(規約の除外あり) |
| 3位 | 男の退職代行 | 21,800円(別途組合費1,000円) | 労働組合と連携(会社が販売) | 全額返金(公式トップの表示。規約では運営の判断) |
| 4位 | わたしNEXT | 21,800円(別途組合費1,000円) | 労働組合と連携(会社が販売) | 全額返金(公式トップの表示。規約では運営の判断) |
| 5位 | 退職代行ネルサポ | 15,000円(一律) | 民間(弁護士監修) | 全額返金(規約の除外あり) |
そもそも退職代行とは?基礎知識
退職代行とは、労働者に代わって会社に退職の意思を伝えてくれるサービスです。民法627条第1項により、正社員は退職の申し入れから2週間で雇用契約を終了できる権利があります。退職代行はこの権利行使を本人に代わって行う合法的な手段であり、利用者は会社と直接やり取りすることなく退職手続きを完了できます。
運営主体は「弁護士法人」「労働組合」「労働組合と連携する会社」「民間業者」の4種類に分かれ、それぞれ対応できる範囲が異なります。労働組合と連携する会社は、会社が販売し、退職の連絡は社によって組合(男の退職代行・わたしNEXT・SARABA)か会社自身(Jobs・OITOMA)が行います。会社と交渉するかどうかは各社の利用規約で決まります。料金は、当サイトで集計した15社の基本料金で2,980〜43,800円です(弁護士は上位のプランもあり、ガイアは55,000円・77,000円)。AIの自動音声を除いても、15社のほかに1万円前後のサービスがあります。2026年現在は年間利用者数が10万人を超えるほど一般的なサービスとなっています。詳しい種類の違いは後述の比較セクションで解説します。
ランキングの評価基準
本ランキングは、以下の5つの評価軸をもとに編集部が総合的に順位を決定しています。ランキングに載せていない主要サービスも比較表で紹介しています。
| 評価軸 | 評価内容 |
| 1. 料金の透明性 | 税込総額が明確か。追加費用・オプション料金の有無 |
| 2. 運営主体の信頼性 | 弁護士法人・労働組合・労働組合と連携・民間の種類と、対応範囲の広さ |
| 3. 返金保証・後払い対応 | 退職できなかった場合の全額返金保証の有無。後払い対応の有無 |
| 4. 対応速度 | 24時間365日対応か。即日退職への対応実績 |
| 5. 口コミ・実績 | 利用者の口コミ件数・内容の具体性・退職成功率の実績 |
これら5軸の総合評価で「コスト・安全性・対応力」のバランスが最も優れたサービスを上位としています。
退職代行おすすめランキングTOP5【2026年最新】
料金・返金保証・運営主体・対応速度・口コミ実績を総合的に評価してランキングを作成しました。各サービスの詳細を確認して、あなたの状況に合った退職代行を選んでください。
1位|弁護士法人ガイア総合法律事務所 — 弁護士法人直営・法的トラブル対応・交渉力最強
| サービス名 | 弁護士法人ガイア総合法律事務所 |
| 料金 | 25,300円〜 (トラブル対応は55,000円) |
| 運営元 | 弁護士法人ガイア総合法律事務所 |
| 対応時間 | 24時間受付 |
| 即日退職 | 対応可 |
| 対応範囲 | 退職の連絡(25,300円〜)。トラブル対応は55,000円のプラン、未払いの給与・残業代の請求は獲得できた場合のみ成功報酬20〜30% |
| 公式URL | https://www.gaia-law-office.jp/taisyoku/ |
「どの退職代行を選べばいいかわからない」という方は、まずガイアを検討してください。ランキング1位の理由は、弁護士が代理人として交渉・請求まで扱えるためです。労働組合型で対応できる有給消化や退職日の交渉はもちろん、労働組合や民間業者では踏み込めない損害賠償請求への反論・裁判まで見据えた未払い賃金の回収・ハラスメント問題への法的対処まで、弁護士が一貫して扱えます。
「会社から損害賠償をちらつかされている」「未払い残業代がある」「パワハラを受けていて、会社と争うことも考えている」——こうした法的トラブルを抱えている方は、弁護士に頼みます(当サイトで紹介する弁護士の窓口はガイアです)。料金は、退職を伝えるだけなら25,300円、トラブル対応まで含むプランは55,000円です。未払い残業代の請求は、獲得できた場合にだけ成功報酬20〜30%がかかります。訴訟に進む場合の費用は相談時に確かめてください。相談自体はLINE・メールから無料でできるため、初めて退職代行を使う方・どこにするか決めきれない方の最初の相談先としても適しています。退職金の扱いが不安な方も弁護士型なら安心です。
ガイアさんは対応がとても丁寧で親切な方々がいらっしゃいますのでとても心強かったです!
出典: キャリアチェンジナビ
2位|退職代行Jobs — 顧問弁護士監修・労働組合と連携・24時間365日・交渉可(組合加入時)
| サービス名 | 退職代行Jobs |
| 料金(税込) | 27,000円(安心パックプラン:29,000円) |
| 運営元 | 労働組合と連携(会社が販売・顧問弁護士監修。合同労働組合ユニオンジャパンへの加入は任意) |
| 対応時間 | 24時間365日 |
| 相談方法 | LINE・メール・電話 |
| 返金保証 | あり(退職できなかった場合は全額返金・規約の除外あり) |
| 公式URL | https://jobs1.jp/ |
退職代行Jobsは顧問弁護士監修かつ合同労働組合ユニオンジャパンと連携しているため、組合に加入すれば有給消化の申請や退職日の調整といった交渉まで合法的に対応できます。「法的な請求までは要らないが、会社と交渉はしてほしい」という最も多いニーズに、過不足なく応える位置づけです。退職できなかった場合は全額返金(規約の除外あり)されるため、依頼して無駄になる不安も抑えられます。
料金は27,000円で、1位のガイア(退職を伝えるのみのプランで25,300円〜)より1,700円高い水準です。ただしガイアはトラブル対応まで含めると55,000円のプランになるのに対し、Jobsは組合加入の安心パックなら交渉までを定額で任せられます。労働組合に同時加入する「安心パック」は29,000円(退職代行27,000円+組合費2,000円。同時加入なら加入金2,000円は免除)で、会社との交渉が必要な場合はこちらを選んでください。24時間365日、LINE・メール・電話のいずれからでも相談できます。受付時間と会社への連絡日の関係は退職代行の土日・深夜対応と会社連絡日の逆算表で整理しています。
3位|男の退職代行 — 男性特化・合同労働組合が実施・公務員も受付
| サービス名 | 男の退職代行 |
| 料金(税込) | 21,800円(社会保険未加入のパート・アルバイト18,800円)。別途組合費1,000円 |
| 運営元 | 実施 合同労働組合「退職代行toNEXTユニオン」(労働組合と連携・条件の交渉は規約で業務範囲外)・販売は組合とは別の事業者 |
| 対応時間 | 24時間365日 |
| 即日退職 | 対応可 |
| 返金保証 | 退職できなかった場合は全額返金(公式トップの表示。規約では運営の判断) |
| 交渉可否 | 希望を伝えるまで(条件の交渉は利用規約で業務範囲外) |
体育会系の職場・建設業・ITなど、男性が多い業界では「辞めるなんて根性なし」という空気が強く、退職の意思を伝えること自体がハードルになります。男の退職代行は男性専用の退職代行で、「男だから我慢しろ」という圧力を受けている方に代わって、退職の意思を会社へ伝えます。
有給消化や退職日の希望は会社に伝えてもらえます(条件の交渉は利用規約で業務範囲外)。料金21,800円(社会保険未加入のパート・アルバイトは18,800円。別途組合費1,000円)は、組合費を含めても2位のJobs 27,000円より4,200円安く、転職サポートも付いています。
ネットでの評価が高く、その評価通りの対応で安心することができた。希望した内容をすべて会社に伝えてもらうことができた
出典: ノマド家
有休消化もしっかり出来たし、未払いだった残業代まで支払われました
出典: sakufuri.jp
※口コミは利用者本人の体験です。男の退職代行の利用規約(第3条)は「就業および退職に関わる条件等の交渉」を業務範囲に含めていません。
4位|わたしNEXT — 女性特化・労働組合と連携・全額返金保証(規約では運営の判断)
| サービス名 | わたしNEXT |
| 料金(税込) | 21,800円(社会保険未加入のパート・アルバイト18,800円)。別途組合費1,000円 |
| 運営元 | 実施 合同労働組合「退職代行toNEXTユニオン」(労働組合と連携・条件の交渉は規約で業務範囲外)・販売は組合とは別の事業者 |
| 対応時間 | 24時間365日 |
| 即日退職 | 対応可 |
| 返金保証 | 退職できなかった場合は全額返金(公式トップの表示。規約では運営の判断) |
| 交渉可否 | 希望を伝えるまで(条件の交渉は利用規約で業務範囲外) |
セクハラ・マタハラ・女性だけに押し付けられる雑務——こうした女性特有の職場トラブルを抱えて退職を考えている方に向いています。わたしNEXTは女性向けに特化した窓口で、ハラスメントのように話しにくい事情も相談しやすいのが特徴です。詳しくは女性におすすめの退職代行サービス特集をご覧ください。
料金21,800円(別途組合費1,000円)は合同労働組合が実施するサービスとしては安い水準です。「男の退職代行」と同じ退職代行toNEXTユニオンが実施しており、公式サイトは6万件以上の実績と公表しています。ただし利用規約は「就業および退職に関わる条件等の交渉」を業務範囲外と定めているため、有給消化や退職日で会社と折り合いをつける必要があるなら、2位のJobs(組合に加入する安心パック29,000円の場合)を選んでください。
とにかく返信が早くて、丁寧なやり取りがすごく良かったです
出典: sakufuri.jp
5位|退職代行ネルサポ — 一律15,000円・全額返金保証(規約の除外あり)
| サービス名 | 退職代行ネルサポ |
| 料金(税込) | 一律15,000円(雇用形態による区分なし) |
| 運営元 | ネルサポート株式会社(民間・弁護士監修) |
| 相談方法 | 電話・LINE・メール |
| 実績 | 累計退職者5,000人突破 |
| 返金保証 | あり(退職できなかった場合は全額返金・規約の除外あり) |
| 公式URL | https://newlife-support.com/ |
退職代行ネルサポは雇用形態を問わず一律15,000円(税込)という料金設計で、人が対応する退職代行としては本ランキング内の最安です。正社員・契約社員・パート・アルバイトで金額が変わらないため、「正社員料金だと2万円を超えてしまう」という層にとって差が大きく出ます。弁護士監修で、退職できなかった場合は全額返金(規約の除外あり)。累計退職者は5,000人を突破しています。
ただしネルサポは民間業者のため、有給消化や退職日の調整といった会社との交渉はできません。対応できるのは退職意思の伝達までです。交渉が必要になりそうな職場なら、2位の退職代行Jobs(組合加入の安心パック29,000円・労働組合連携)か1位のガイア(弁護士法人)を選んでください。「揉める要素はないので、とにかく安く、自分で連絡せずに辞めたい」という方に向いています。
そのほかの主要5社の比較
ランキングには入れていませんが、よく比較される主要サービスの概要です。
| サービス名 | 料金(税込) | 運営 | 返金保証 | 特徴 |
| 退職代行モームリ | 22,000円(パート・アルバイト12,000円) | 民間(弁護士監修) | 全額返金(規約の除外あり) | 2026年4月に新体制で受付を再開。8月28日に東京地裁が法人に罰金200万円、前社長に懲役2年・執行猶予3年の有罪判決(前社長の有罪は確定したと報じられています。日本経済新聞・共同、10月7日)。サービスは継続 |
| 退職代行EXIT | 15,000円 | 民間 | 全額返金 | 民間の退職代行の草分け |
| 退職代行OITOMA | 20,000円(WEB限定・特商法の価格は24,000円/後払いは手数料9,000円) | 労働組合と連携(会社が販売) | 全額返金(規約の除外あり) | LINEで完結・後払いに対応 |
| 退職代行ガーディアン | 19,800円 | 労働組合 | — | 東京都労働委員会認証の労働組合 |
| 退職代行SARABA | 24,000円 | 労働組合と連携(会社が販売) | 全額返金 | 24時間対応 |
退職代行の評判は実際どう?満足度の調査と依頼前に確かめたい点
ランキング上位のサービスを検討する前に、多くの方が気にするのが「退職代行の評判は本当に良いのか」という点です。株式会社Liberesの調査(退職代行を利用した100人・2023年)では、6割以上が「満足」と回答しています。一方で、料金や退職日が思っていたのと違ったという料金と退職日の扱いは、依頼する前に確かめてください。ここでは、依頼する前に確かめたい点を、各社の公式の表示と法律をもとに整理します。
退職日と料金で確かめたい点
- 「即日」は、依頼した日から出社しなくて済むという意味で、退職日がその日になるわけではありません。正社員など期間の定めのない雇用なら、会社と合意できない場合の退職日は申し出から2週間後です(民法627条1項)。
- 契約社員など期間の定めのある雇用で、契約の途中に辞める場合は扱いが別です(民法628条)。依頼するときに雇用の期間を伝えてください。
- 表示の料金のほかに、退職届や貸与品を会社へ送る送料と振込手数料は自分で払う社があります(退職代行ネルサポ・退職代行Jobs の特定商取引法の表示)。
- 弁護士法人ガイアの25,300円は退職を伝えるだけのプランで、会社とのトラブルへの対応は55,000円のプランです。未払いの給与・残業代の請求は、獲得できたときに成功報酬がかかります。
交渉・受付時間・返金で確かめたい点
- 会社と交渉できるかは、運営主体の名前ではなく各社の利用規約で決まります。民間の業者は退職の意思を伝えるまでで、労働組合と連携する男の退職代行・わたしNEXT も、規約で条件の交渉を業務の範囲外としています。交渉が要るなら、組合に加入する Jobs の安心パック(29,000円)か、労働組合・弁護士が運営する社を選んでください。
- 「24時間受付」と書いていない社もあります。たとえば退職代行ガーディアンは、職場への当日の連絡を17時までとしています。夜に申し込む場合は、相談の受付時間と会社へ連絡する時間を分けて確かめてください(退職代行の土日・深夜対応と会社連絡日の逆算表)。
- 「全額返金」にも返金しない場合が決められています。退職代行ネルサポは、退職届を送らない・3日を超えて連絡に応答しない・退職を取りやめたときなどを返金の対象から外しています(利用規約14条)。弁護士法人ガイアは返金保証の記載がありません。
どれも、公式サイトの料金の表示・利用規約・よくある質問で、依頼する前に確かめられます。交渉が要るかどうかで、選ぶ種類が変わります。交渉が要るのに民間の業者を選ぶ、返金の条件を読まずに申し込む、といった食い違いは、上のランキングと運営主体の違いを見比べれば避けられます。
退職代行の種類と選び方(弁護士・労働組合・労働組合と連携・民間の違い)
退職代行サービスは運営主体によって大きく4種類に分かれます。種類によって対応できる範囲が根本的に異なるため、自分の状況に合った種類を選ぶことが最も重要です。
弁護士運営(対応範囲:最大)
弁護士または弁護士法人が直接運営するサービスです。退職の意思伝達から損害賠償請求への対応・未払い賃金の回収・ハラスメント問題の法的処理まで、退職に関わる法的な問題の多くに対応できます。
- 強み: 法的権限が最大。損害賠償・未払い賃金の回収まで対応可能
- 弱み: 料金はプランで変わる(ガイアは伝えるだけなら25,300円、トラブル対応は55,000円)。損害賠償への対応や訴訟の費用は相談時に確認
- 向いているケース: パワハラ・未払い賃金・損害賠償請求などのトラブルを抱えている方(詳しくは「弁護士に依頼すべきケースと費用相場」を参照)
- 代表例: 弁護士法人ガイア総合法律事務所
労働組合運営(対応範囲:中)
労働組合が運営するサービスです。団体交渉権を持つため、有給消化の申請・退職条件の交渉を会社と合法的に行えます。民間業者では非弁行為に当たる交渉を、労働組合は合法的に実施できます。
- 強み: 有給消化・退職条件の交渉が法的に可能。弁護士より料金が安め
- 弱み: 損害賠償請求には対応できない。未払い賃金も、裁判まで見据えた回収は弁護士
- 向いているケース: 有給を消化したい・退職条件を交渉したい方
- 代表例: 退職代行ガーディアン(組合が運営)
労働組合と連携する会社(対応範囲:社ごとに異なる)
会社が販売する退職代行で、労働組合と連携しています。退職の連絡は、男の退職代行・わたしNEXT・SARABA は組合が行い、Jobs・OITOMA は会社自身が行います。会社と交渉するかどうかは社ごとの利用規約で決まり、規約上はどの社も連絡の取次ぎまでです。例外は Jobs で、組合に加入する安心パック(29,000円)を選ぶと、交渉が必要なときは加入した組合が対応します。
- 強み: 料金は19,800〜27,000円(組合費込み。男の退職代行・わたしNEXTは表示18,800円+組合費1,000円から)。Jobs は組合に加入すれば交渉まで頼める(29,000円)
- 弱み: 組合に加入しない形では、有給消化・退職条件の交渉はしない(規約上、連絡の取次ぎまで)。損害賠償・未払い賃金の請求は対応外
- 向いているケース: 交渉は要らず確実に辞めたい方。交渉が要るなら Jobs の安心パック
- 代表例: 退職代行Jobs(交渉は組合に加入する安心パックのとき)・男の退職代行・わたしNEXT・OITOMA・SARABA
民間業者(対応範囲:意思伝達のみ)
一般企業が運営するサービスです。退職の意思を会社に伝える「代行」のみが対応範囲で、会社との交渉は非弁行為に当たるため法的に行えません。弁護士の監修を受けているサービスもありますが、できるのは退職の意思を伝えるところまでです。
- 強み: 料金が安め(当サイトで集計した15社のうち民間は2,980〜22,000円)。シンプルで使いやすい
- 弱み: 有給消化・退職条件の交渉は法的に不可
- 向いているケース: 交渉不要で単純に退職したい方
- 代表例: 退職代行モームリ・退職代行EXIT
「当事者が雇用の期間を定めなかったときは、各当事者は、いつでも解約の申入れをすることができる。この場合において、雇用は、解約の申入れの日から2週間を経過することによって終了する。」
— 民法第627条第1項
民法627条第1項により、正社員は退職の申し入れから2週間で退職する権利があります。退職代行はこの権利行使を代わりに行うサービスであり、合法的な手段です。ただし対応範囲は業者の種類によって大きく異なります。
正社員など期間の定めのない雇用なら、退職を申し入れてから2週間で雇用は終わります(民法627条1項)。契約社員など期間の定めのある雇用の途中の退職は、会社と合意できなければやむを得ない事由が必要で、その事由が自分の過失によるときは損害賠償の責任を負うことがあります(民法628条)。1年を超える契約で初日から1年を過ぎていれば、いつでも退職できます(労働基準法附則137条。高度の専門知識をもつ人など一部を除く)。
退職代行を選ぶ際の重要チェックポイント
退職代行を選ぶ前に、以下の5つのチェックポイントを必ず確認してください。業者選びのミスが失敗の最大原因です。
チェックポイント1:料金と料金体系(追加費用の有無)
公式サイトに記載の料金が税込みの総額かどうかを確認してください。一部のサービスでは基本料金は安く見えても、オプションや事務手数料で追加費用が発生するケースがあります。特に「有給消化交渉は別途〇〇円」といった表記がないか確認が必要です。料金が明確でない業者は避けるのが賢明です。
チェックポイント2:運営主体(弁護士/労働組合/労働組合と連携/民間)と対応範囲
自分の状況に必要な対応範囲と、業者の種類が合致しているかを確認してください。有給消化や退職条件の交渉が必要なら、労働組合か、労働組合と連携する Jobs の安心パック(組合に加入する29,000円)、または弁護士運営のサービスを選んでください。民間業者に交渉を依頼することは法的に不可能であり、「交渉もお願いしたのにできなかった」というトラブルの原因になります。
チェックポイント3:返金保証の有無と条件
全額返金保証があるかどうかを確認し、保証の適用条件も詳しく読んでください。「退職できなかった場合に全額返金」と明記されているサービスを選べば、万が一の場合でもリスクを最小化できます。「返金保証あり」と謳っていても条件が非常に厳しい場合があるため注意が必要です。
チェックポイント4:対応速度(24時間対応か)
「今すぐ相談したい」「明日から出社したくない」という緊急性がある場合、24時間365日対応しているサービスを選んでください。深夜・早朝でも受付してくれる体制があれば、思い立ったその時にすぐ動けます。対応時間が限られているサービスでは、急ぎの相談に対応してもらえない可能性があります。
チェックポイント5:口コミ・実績の確認
Googleマップのレビューや口コミサイトで、直近1年以内の口コミを確認してください。口コミの件数・鮮度・内容の具体性が信頼性のバロメーターになります。高評価のみで低評価が一切ない場合は不自然です。内容が具体的な口コミ(「申し込みから〇時間で退職できた」等)は信頼性が高い傾向があります。
退職代行のメリット・デメリット
退職代行を利用するかどうか迷っている方のために、メリット・デメリットを整理します。詳しくは退職代行のメリット・デメリットで解説しています。
退職代行のメリット
- 会社と直接やり取りしなくて済む — 上司や同僚と顔を合わせることなく、退職手続きを完了できます。精神的に追い詰められている方にとって最大のメリットです
- 最短で依頼当日から出社せずに済む — 依頼当日に会社へ連絡が入り、有給消化や会社の了承を得た欠勤で、その日から出社しないケースが大半です(当日分は欠勤扱いになる場合あり。期間の定めのない雇用なら、退職日は申し出から2週間後が原則)
- 引き止めに遭わない — 退職代行業者が間に入るため、上司からの引き止めや説得に直接対応する必要がありません
- 有給消化の交渉ができる(労働組合・弁護士) — 労働組合が運営する退職代行や、労働組合と連携する Jobs の安心パック(組合加入時)、弁護士法人なら、有給消化の申請や退職条件の交渉を合法的に行えます
- 退職の手続きを案内してくれる — 退職届の出し方や備品返却の段取りなど、自分でやる手続きも教えてもらえます
退職代行のデメリット
- 費用がかかる(当サイトで集計した15社では2,980〜43,800円) — 自分で退職すれば費用はゼロですが、退職代行を利用すると費用が発生します(弁護士は上位のプランもあり、ガイアは55,000円・77,000円)。ただし有給消化で回収できるケースも多いです
- 会社との関係が悪化する可能性がある — 第三者を介して退職を伝えるため、円満退職とは異なり会社側が不快に感じることがあります。ただし退職後に前職と関わる機会は少ないため、実質的な影響は限定的です
- 民間業者では交渉ができない — 民間業者は退職の意思伝達のみが対応範囲で、有給消化や退職条件の交渉は非弁行為にあたります。交渉が必要な場合は労働組合または弁護士法人を選んでください
- 業者の質にばらつきがある — 近年の市場拡大に伴い、サービス品質にばらつきのある業者も存在します。本ランキングの評価基準を参考に、信頼できるサービスを選ぶことが重要です
退職代行の利用の流れ【5ステップ】
退職代行の利用は、以下の5つのステップで完結します。多くのサービスでLINEやメールだけで手続きが完了するため、電話が苦手な方でも安心です。
ステップ1:無料相談・申し込み
まずはLINE・電話・メールで無料相談を行います。現在の雇用形態、希望する退職日、有給残日数、会社との関係性などを伝え、サービス内容と料金を確認します。受付時間は社によって違い、たとえば退職代行ガーディアンは職場への当日の連絡を17時までとしています。深夜や早朝に申し込むなら、相談の受付時間と会社へ連絡する時間を分けて確かめてください。
ステップ2:正式依頼・支払い
サービス内容に納得したら正式に依頼し、料金を支払います。支払い方法は銀行振込・クレジットカードが一般的です。後払いに対応しているサービス(OITOMA・モームリなど)もあるため、手元に資金がない場合は無料相談の段階で支払い方法を確認しておくと安心です。
ステップ3:詳細打ち合わせ
支払い確認後、担当者と退職に関する詳細な打ち合わせを行います。会社名・所属部署・上司の連絡先・退職希望日・有給消化の希望など、会社への連絡に必要な情報を共有します。
ステップ4:会社への連絡
打ち合わせで決めた日時に、業者が会社に退職の意思を伝えます。本人が会社に直接連絡する必要はありません。労働組合が運営するサービス(または組合に加入する Jobs の安心パック29,000円)の場合、有給消化の申請も同時に行います。連絡後は業者から結果の報告が届きます。
ステップ5:退職手続きの完了
会社が退職を受理したら、退職届の提出・会社備品の返却(郵送可)・離職票の受け取りなどの事務手続きを進めます。出社する必要はなく、全て郵送で完了できます。離職票が届くのは退職後1〜2週間程度が目安です。
退職代行を使った方がいいケース・使わなくていいケース
退職代行を使った方がいいケース
- パワハラ・セクハラ被害を受けている — ハラスメント加害者と直接やり取りすることで精神的負担が増す場合、退職代行を使うことで接触を最小化できます。弁護士法人への依頼でハラスメント問題の法的対処も可能です。
- 「辞めます」と言っても辞めさせてもらえない — 引き止めが強く「次の人が決まるまで待て」「損害賠償を請求する」などの圧力をかけられている場合、労働組合または弁護士系の退職代行に依頼することで、法的根拠に基づいて退職を実現できます。
- 精神的に限界で出社できない状態 — 適応障害・うつ病などで精神的に追い詰められており、自分から退職を申し出る気力がない場合は、退職代行を使う方法があります。退職代行で即日退職する方法を参考に、早期解決を検討してください。
- 有給休暇を消化してから退職したい — 残っている有給を全て消化してから退職したい場合、民間業者では交渉できません。労働組合が運営する退職代行か、労働組合と連携する Jobs の安心パック(組合に加入する29,000円)、または弁護士の退職代行を選んでください。
- 未払い賃金・残業代がある — 退職と同時に未払い賃金や残業代を回収したい場合は、弁護士法人の退職代行が向いています。訴訟まで見込んで回収を頼むなら弁護士です。
退職代行を使わなくていいケース
- 円満退職できそうな状況 — 会社との関係が良好で、自分から退職を申し出ても円滑に話が進む見込みがある場合は、退職代行を使わずに直接伝える方が費用の節約になります。
- 費用を最大限節約したい — 退職代行は、AIの自動音声なら2,980円、人が対応するサービスでも1万円前後(パート・アルバイトの料金。モームリは12,000円)からの費用が発生します。費用を全くかけたくない場合は、自分で退職手続きを行うか、無料の労働相談窓口(労働局など)を活用する方法も検討してください。
- 労使関係が良好で引き止めリスクがない — 上司や会社との関係が良好で、退職意思を伝えれば素直に受け入れてもらえる環境なら、自分で退職を申し出る方がスムーズです。
- 退職まで余裕がある — 退職日まで1〜2ヶ月以上の余裕があり、精神的にも問題なく職場に通えている場合は、通常の退職手続きで対応可能です。
よくある質問(FAQ)
Q. 退職代行を使うと会社にバレますか?
A. 退職代行を使ったこと自体は会社に伝わります(退職代行業者から会社へ連絡が入るため)。ただし、元同僚や知人に「退職代行を使った」という情報が広まるかどうかは会社の対応次第です。退職代行を使うこと自体は違法ではなく、近年は利用者が増えているため以前ほど珍しいことではありません。詳しくは退職代行はバレる?転職先・職場への影響と対策をご覧ください。
Q. 退職代行を使うと有給休暇は消化できますか?
A. 労働組合または弁護士が運営するサービスか、労働組合と連携する Jobs の安心パック(組合加入時)を選べば、有給消化の交渉が可能です。民間業者では有給消化の交渉は法的に対応できません。有給消化の交渉を任せたい場合は、組合加入で交渉できる退職代行Jobs、労働組合が直接運営する退職代行ガーディアン、または弁護士法人ガイアを選んでください。
Q. 退職代行を使うと離職票はもらえますか?
A. はい、もらえます。ただし退職代行経由での退職の場合、離職票は郵送で届くため、手元に届くまでに1〜2週間かかることがあります。失業給付の申請を急ぐ場合は、業者に確認した上で会社への督促を依頼してください。
Q. 退職代行に依頼した当日に退職できますか?
A. 依頼当日に会社への連絡が入り、有給消化や、会社の了承を得た欠勤で、当日から出社せずに済むケースが多くあります(当日分は欠勤扱いになる場合あり)。ただし正式な退職日(雇用契約の終了日)は、正社員など期間の定めのない雇用で会社と合意できない場合、民法上の退職申し入れから2週間後です。有給消化期間を設けて退職日を決めるパターンが多いため、具体的なスケジュールは依頼時に業者に確認してください。退職代行で即日退職する方法や退職代行で当日退職は可能?即日対応サービスの選び方も参考にしてください。
Q. 退職代行を使った後、損害賠償を請求されることはありますか?
A. 退職代行を使ったこと自体は、損害賠償の理由になりません。ただし、競合他社への転職禁止規定(競業避止義務)がある職種や、重要な機密情報を持ち出した場合などは別途法的問題が生じる可能性があります。不安な場合は弁護士法人ガイア総合法律事務所など弁護士が運営するサービスに相談してください。
Q. 退職代行の料金が払えない場合はどうすればいいですか?
A. 後払いに対応したサービスを選ぶ方法があります。退職代行OITOMA(後払い可:手数料9,000円)や退職代行モームリ(あと払い:+3,000円)が選択肢です。モームリのあと払いは、借り入れや給料の前借りがある人は使えません。費用そのものを抑えたい場合は、一律15,000円の退職代行ネルサポも検討してください。まずは無料相談で支払い方法を確認するのが確実です。
Q. 退職代行と自分で退職するのはどちらがいいですか?
A. 精神的に余裕があり、会社との関係も良好であれば自分で退職する方が費用がかかりません。一方で、引き止めが強い・精神的に限界・パワハラを受けているといった状況では退職代行の方が確実かつ安全に退職を実現できます。退職代行で失敗しないためにの記事も参考に、状況に合わせて判断してください。
Q. 退職代行の評判はどこで調べればいいですか?
A. Googleマップのレビュー、SNS(X・Instagram)、口コミ比較サイトが主な情報源です。複数のプラットフォームを横断して調べることで、偏りのない評判を把握できます。ただしサービス自体が掲載している「お客様の声」は選別されている場合があるため、第三者プラットフォームの口コミを優先してください。
Q. 評判が悪い退職代行サービスの特徴は?
A. 主な特徴は①料金が不透明または追加料金が多い、②返金保証がない、③SNSのみで法人情報が非公開、④担当者の対応が遅い・連絡が取れなくなる、⑤有給消化等の交渉を「できる」と言いながら実際は民間業者で法的に不可能——の5点です。これらが当てはまるサービスは避けるべきです。
ランキング上位を踏まえた退職代行の最終選定ガイド
この記事で紹介した退職代行ランキングTOP5の要点を、選定の判断軸とともに整理します。
- 1位・弁護士法人ガイア総合法律事務所 — 弁護士法人直営・損害賠償・未払い賃金対応可(請求や訴訟の費用は相談時に確認)。対応範囲が最も広く、迷ったらまずここから
- 2位・退職代行Jobs — 顧問弁護士監修・労働組合と連携・全額返金保証(規約の除外あり)・24時間365日。組合加入の安心パックで交渉までを定額で任せたい方に
- 3位・男の退職代行 — 男性特化・合同労働組合が実施・公務員や内定辞退も同じ区分。男性の退職に向く
- 4位・わたしNEXT — 女性特化・労働組合と連携・全額返金保証(規約では運営の判断)。女性の退職に向く
- 5位・退職代行ネルサポ — 一律15,000円・全額返金保証(規約の除外あり)。交渉は不要で費用を抑えたい方に
- そのほかの主要5社 — モームリ・EXIT・OITOMA・ガーディアン・SARABA。概要は比較表を参照
退職代行を選ぶ際は①運営主体の種類(弁護士/労働組合/労働組合と連携/民間)②返金保証の有無③料金の透明性④対応速度⑤口コミの5点を必ず確認してください。自分の状況(交渉が必要か・緊急性はどの程度か・費用はいくらまで出せるか)に合わせて選べば、退職代行は目的に対して十分に機能します。
どこにするか決めきれない場合は、まず対応範囲が最も広い弁護士法人ガイアに無料相談してみてください。依頼前に確かめたい点は本記事の評判の節にまとめています。また、退職代行でよくある失敗を避けたい方は退職代行で失敗しないためにも参考にしてください。看護師の方は退職代行 看護師向けおすすめ5選、実際の利用者の声を確認したい方は退職代行 体験談5選も参考にしてください。





