退職代行の年代別利用率【2026年最新】20代が60.8%

20代は構成比60.8%、30代は26.9%、40代11.0%、50代6.4%——退職代行の利用は若い世代に集中しています（東京商工リサーチ2025年調査）。一方でタバネルの個人調査では、20代の利用経験率は6.5%、40代は0.7%、50代は0%。2つの数字は何を意味するのか、どこが一致してどこが乖離するのかを、4つの一次データから整理します。

このページでは、東京商工リサーチ（企業側調査・N=6,653）、タバネル（個人側調査・N=490）、マイナビキャリアリサーチLab、日本労働調査組合（認知度調査）の4ソースから、年代別の利用率・認知度・利用意向を集約しました。データジャーナリストや採用担当者が引用できる一次情報として、各出典リンクも記載しています。

退職代行 年代別利用率サマリー表【2026年最新】

結論から言うと、退職代行の利用は20代・30代に集中しており、この2世代で全体の約88%を占めます。40代以上は構成比では一定数存在しますが、その世代全体に対する利用経験率は1%未満と低い水準です。

年齢構成比（退職代行で退職した社員の世代別内訳）

※ 出典: 東京商工リサーチ「第3回『退職代行』に関する企業アンケート」（2025年6月・有効回答6,653社）。各社員の複数回答を含むため合計は100%を超えます。

世代別 利用経験率（個人調査）

※ 出典: タバネル株式会社「退職代行サービスに関する調査」（2024年5月・全国490人）。利用経験率は「実際に退職代行を使って退職したことがある人」の割合。

20代の退職代行利用率｜構成比60.8%の背景

退職代行を使って退職した社員の約6割は20代です。企業側の人事部門が把握した退職代行ケースを集計した東京商工リサーチ（TSR）の調査で、20代の構成比は60.8%と他世代を大きく引き離しています。

20代が最多である3つの理由

• 売り手市場で転職先が決まりやすい——次の職場が見つかる確信があるため、気まずい退職交渉を回避しても生活リスクが低い
• SNS・YouTubeで退職代行が可視化——モームリ・EXITなどがTikTokや動画広告で若年層に直接リーチ
• 対面で辞意を伝えることへの心理的ハードル——Z世代は電話や対面交渉より、チャット・LINEベースのコミュニケーションを好む傾向

マイナビキャリアリサーチLabの2024年調査では、20代の約5人に1人（19.4%）が退職代行を実際に利用した経験があると回答しています。「認知度が高いから使われる」段階を越え、実利用が一般化している世代と言えます。

「20代の転職経験者における退職代行サービスの利用経験率は19.4%で、全年代平均（16.6%）を上回った」

— マイナビキャリアリサーチLab「転職動向調査2024年版」

30代の退職代行利用率｜利用経験率は最高の9.8%

30代の構成比は26.9%で、20代に次ぐ2位です。興味深いのはタバネルの個人調査で、30代の利用経験率9.8%は20代の6.5%を上回り、全世代で最高になっている点です。

30代の利用経験率が20代より高い理由

30代は転職経験の絶対数が多い世代です。20代は新卒入社後の最初の転職が主ですが、30代は2〜3回目の転職を経験するため、退職の機会そのものが増えます。タバネルの「利用経験率」は分母が世代人口全体で、過去の退職歴も含むため、30代は20代よりポイントが高くなります。

構成比では20代が圧倒的ですが、「自分の世代で退職代行を使ったことがある人の割合」では30代が最も高い——これは同じ「利用率」でも切り口で見え方が変わる好例です。

30代特有の退職動機

• キャリアチェンジ・スキルアップ目的——同業界の条件アップや異業種への挑戦
• ライフイベントによる価値観変化——結婚・出産・住宅購入を機に働き方を見直す
• 中間管理職のプレッシャー——プレイヤーとマネジメントの板挟みで消耗

40代の退職代行利用率｜構成比11.0%vs利用経験率0.7%の大きな乖離

40代は構成比11.0%・利用経験率0.7%と、2つの数字のギャップが最も大きい世代です。企業側調査では一定数見えるのに、個人側調査ではほぼ「使ったことがない」と回答する——この乖離には理由があります。

乖離の3つの要因

1. 管理職の立場——部下を持つ管理職は組織のしがらみが強く、自分自身が退職代行を使うケースは稀。一方で部下側の退職代行は多い
2. 早期退職・希望退職制度との併用——40代は会社都合の早期退職パッケージを受け取るケースが多く、退職代行を使わない
3. 住宅ローン・家族責任——急な退職で収入が途切れるリスクを避ける傾向

それでも、40代の退職代行需要は確実に増えています。40代専用の解説は退職代行を40代が使っても情けなくない理由でまとめています。

50代・60代の退職代行利用率｜構成比は小さいが実数では一定規模

50代は構成比6.4%、60代以上は2.8%。タバネルの個人調査では50代の利用経験率は0%ですが、TSR調査の企業側では確実に一定数見えます。

50代・60代の退職代行利用パターン

50代・60代ほど「勤続年数が長いため退職金・企業年金の取り扱いが複雑」という事情があります。この世代で退職代行を使う場合は、弁護士法人運営のサービスを選ぶと、退職金・未払い賃金の確認も同時進行できます。

10代の退職代行利用率｜構成比5.0%・学生バイトが多い

10代の構成比は5.0%。絶対数は多くありませんが、コンビニ・飲食店のアルバイト退職で退職代行を使うケースが増加傾向です。

10代特有の論点

• 親バレリスク——保護者に知られずに辞めたいニーズが強く、業者選定時に「自宅電話への連絡を避ける」指定が必須
• 学業との両立——試験期間やインターンシップで急にシフトに入れなくなるケース
• 未成年者の契約解除——18歳未満の場合、労働基準法上は親権者にも契約解除請求権あり

10代のバイト退職については退職代行でコンビニバイトは辞められる｜即日OKと退職代行はパート・バイトでも使えるで詳しく解説しています。

年代別の退職代行 認知度｜20代83%・40代64%

認知度の側面でも世代差は明確です。日本労働調査組合の調査によると、退職代行サービスの認知度は以下の通りです。

※ 出典: 日本労働調査組合「退職代行サービスに関する調査」

20代の認知度83%は、退職代行が「特殊なサービス」ではなく「選択肢の1つ」として定着していることを示します。一方で40代でも約6割が認知している事実は、近年メディア露出の増加により全世代に浸透しつつある状況を反映しています。

4つの一次データソース比較｜TSR / タバネル / マイナビ / 労働調査組合

このページで引用している4つの調査は、調査対象・手法・分母が異なります。記事執筆や引用時は、それぞれの数字が何を測っているのかを正しく把握してください。

「構成比」と「利用経験率」の使い分け

同じ「利用率」でも分母が違えば数字は大きく変わります。TSRの構成比（利用者中の世代別内訳）と、タバネル・マイナビの利用経験率（世代人口に対する使用者割合）は別の指標として扱ってください。

• 構成比で世代を比べる → 「退職代行を使う人の中で誰が多いか」（分母=退職代行利用者）
• 利用経験率で世代を比べる → 「その世代の中で何%が使ったことがあるか」（分母=世代人口）

退職代行全般の統計データは退職代行に関する統計データまとめ、利用率の年次推移は退職代行の利用率推移、産業別の離職率は業界別離職率のまとめ、業界別の退職代行利用率は退職代行の業界別利用率｜金融31.4%でもご確認いただけます。

年代別に選ぶ退職代行3選【2026年版】

データを踏まえて、年代別に最適な退職代行を3つに絞りました。20〜30代はコスト重視、40〜60代は交渉・法務対応重視が基本です。

1位｜退職代行 即ヤメ — 20〜30代に最適な20,000円

即ヤメは若年層の利用が多い価格帯（2万円）で、構成比87%を占める20〜30代層のニーズに合致します。労働組合運営で団体交渉権があるため、引き止められた際も法的に対応可能。後払い対応のため、手持ち現金が少ない20代でも使いやすい設計です。

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2位｜退職代行ヒトヤスミ — 10代のバイト退職に最安16,500円

ヒトヤスミは業界最安水準の16,500円。10代のアルバイト退職や、20代の初めての退職代行利用で「まず試したい」というケースにぴったりです。弁護士監修で合法性も担保されています。

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3位｜弁護士法人ガイア — 40〜60代の退職金・未払い賃金対応

ガイアは40〜60代の勤続年数が長い世代に特に適しています。退職金・企業年金・未払い残業代の計算は、労働組合では対応範囲外。弁護士権限で金銭請求まで一括対応できるため、上の世代の複雑な退職案件で安心です。

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よくある質問（FAQ）

Q. 退職代行の利用者は何代が多いですか？

A. 東京商工リサーチの2025年調査（N=6,653社）では、退職代行で退職した社員の年齢構成比は20代が60.8%で最多、次いで30代が26.9%、40代11.0%、10代5.0%、50代6.4%、60代以上2.8%となっています。20代と30代で全体の87.7%を占めます。

Q. 40代や50代でも退職代行を使う人はいますか？

A. います。東京商工リサーチ調査では40代が11.0%、50代が6.4%、60代以上が2.8%を占めています。一方タバネルの個人調査（N=490）では40代の利用経験率は0.7%、50代は0%となっています。数字は異なりますが、上の世代でも一定数は利用しており、管理職・早期退職・介護離職等が背景にあります。

Q. 利用経験率と年齢構成比はどう違うのですか？

A. 利用経験率はその世代の中で退職代行を使ったことがある人の割合（分母=世代全体）、年齢構成比は退職代行利用者の中でその世代が占める割合（分母=利用者全体）です。20代は利用経験率6.5%でも、構成比では60.8%と圧倒的シェアになります。

Q. 退職代行の認知度は年代で違いますか？

A. 違います。日本労働調査組合の調査では、退職代行の認知度は20代83%、30代78%、40代64%と年代が上がるほど低下します。マイナビ2024年調査では20代の約5人に1人（19.4%）が退職代行を実際に利用した経験があると回答しています。

Q. 若い年代が退職代行を使う理由は何ですか？

A. 主因は3つです。1）直属の上司と対面で辞意を伝える精神的負担が大きい、2）SNS・YouTubeで退職代行サービスの存在が可視化されている、3）売り手市場で転職先が決まりやすく、次の職場への移行を素早く完了したい需要があります。

退職代行の年代別利用率｜データで見る世代別の実態まとめ

退職代行の年代別利用率について、要点をまとめます。

• 構成比は20代60.8%・30代26.9% — 2世代で全体の約88%（東京商工リサーチ2025）
• 利用経験率は30代9.8%が最高 — 転職回数が多い世代ほど経験率が上がる（タバネル2024）
• 40代の構成比11.0%・経験率0.7%の乖離 — 管理職・早期退職・家族責任が要因
• 認知度は20代83%・40代64% — 全世代に浸透しつつある状況（日本労働調査組合）
• 20代の19.4%が実利用経験あり — 退職代行は選択肢の1つとして定着（マイナビ2024）
• 世代別推奨サービス — 20〜30代は即ヤメ/ヒトヤスミ、40〜60代はガイア
• 「構成比」と「利用経験率」は分母が異なる — 引用時は指標の定義を明示すること

退職代行関連の統計データ全般は退職代行に関する統計データまとめ、年次推移は退職代行利用率の年次推移、産業別の離職率は離職率 業界別データもあわせてご確認ください。40代特化の判断基準は退職代行を40代が使っても情けなくない理由で解説しています。

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