退職代行ガーディアンの評判・口コミは？19,800円の実態

退職代行ガーディアンは、合同労働組合の東京労働経済組合が直接運営し、加入費1,800円と組合費18,000円を合わせた19,800円で有給消化や退職日の交渉まで頼めるサービスです。雇用形態による料金差はなく、成功報酬も追加費用もありません。

その代わり、返金保証は公式サイトに書かれておらず、規約は組合費を返金しないと明記しています。対象は公務員を除く管理職ではない労働者に限られ、支払いは前払いです。口コミの星の数より先に、この「交渉はできるが保証はない」という構図を知っておく必要があります。

この記事では、公式サイト・費用ページ・規約を2026年8月24日に確認した料金の内訳と対象、ヤメラボの独自アンケートに寄せられた利用者3人の原文、「連絡が来ない」と感じたときの確認点、依頼の流れ、向く人・向かない人、申し込む前に確認する5項目の順に整理します。3人の回答の全文は退職代行ガーディアンの口コミ3件｜独自アンケート原文に置き、この記事は公式表記の検証と判断材料に役割を分けています。

公式サイトで一次確認した退職代行ガーディアンの基本情報【2026年8月24日実測】

下の表は、退職代行ガーディアンの公式サイト（トップページ・費用・よくあるご質問・強み・規約）に2026年8月24日時点で記載されている内容だけをまとめたものです。比較サイトの転載ではなく、公式表記そのものを確認しています。

実績の表記は2つあります。トップページの代表プロフィールにある「累計4万件超の退職相談に携わり」と、料金ページの「累計4万件以上の退職を実現」です。同じ料金ページの他社比較表には「退職率100％」の表示もあります。いずれも分母や期間は公表されていないため、件数や率の大小より「退職できなかった場合の返金を書いていない」という1点を判断材料にするほうが確実です。成功率という数字の読み方は退職代行の成功率100%は本当？7社の公表値を検証で扱っています。

退職代行ガーディアンの評判・口コミ｜独自アンケート3人の原文と外部の原文

ヤメラボは2026年3月に退職代行の利用者23人へ独自アンケートを実施し、そのうち退職代行ガーディアンの利用者は3人でした。他メディアの転載ではない一次データで、良い評価も悪い評価も編集していません。ここでは各回答の評価点と要点を並べ、全文は口コミ原文のページで読めるようにしています。

そとさんの体験：「自分自身としては労働組合運営による高い信頼性と交渉力、即日退職の実現をしてくれるので依頼したその日から会社に出社せずに退職手続きを進めてくれたり、会社や上司への連絡を代行をしてくれるので会社と直接連絡を取る必要がなく、退職届の提出や貸与品の返却についても代行をしてくれたのでスムーズに退職することができたことです。」

ぴんさんの体験：「申し込みから最後までline完結だった　書類のやり取りや会社側の手続きの遅さからすべての手続きが終わるまでに２カ月くらいかかった　健康保険証が使えなかったことが一番困った」

出典: ヤメラボ独自アンケート（2026年3月収集・原文）

3人に共通するのは引き止め対応が全員5点、会社からの連絡が全員「来なかった」という点です。分かれたのは速さで、2人は2〜3日、1人は2週間以上かかりました。ぴんさんの回答が示すのは、退職の連絡そのものが速くても、離職票などの書類と健康保険の切り替えは会社の事務処理に依存するということです。この人は料金への納得感を5点、総合を4点と付けており、遅れをガーディアンの落ち度とは評価していません。書類が届かないときの手順は退職代行で離職票が届かない原因と3段階の対処法で先に把握しておいてください。

23人全体の集計（退職までの日数・会社からの連絡・有給消化の実績）は退職代行の体験談｜独自アンケート23人の実測にまとめています。

X（旧Twitter）で確認できた利用者本人の原文

2026年8月24日にXで検索し、ガーディアンを使ったと本人が書いている投稿を1件確認しました。投稿は2022年4月のもので、現在の運用と同じとは限らない点を踏まえて読んでください。

「退職代行は『退職代行ガーディアン』ってヤツ使ったけど、マジでめちゃくちゃ簡単だったわ🗿 退職代行の人とのやり取りですら電話不要で、全てLINEだけ🗿 LINEで必要な項目を書くフォーマットが来るから、それを書く→LINEで送る→退職完了 マジでコレ🗿 時間にして10分かからん🗿」

出典: X（@dnctony）2022年4月8日の投稿（2026年8月24日確認）

「LINEでフォーマットが来て、書いて送る」という手順は、公式サイトのよくあるご質問にある「退職代行に必要な質問フォームを送信しますので、必要事項を入力して返信願います」という案内と一致しています。独自アンケートのRBoraさん・ぴんさんもLINE完結と答えており、やり取りの窓口はLINEに集約されていると見てよさそうです。

「連絡が来ない」と感じたときに確認すること

「退職代行ガーディアン 連絡来ない」という検索があります。2026年8月24日時点で、この件に関する公的な記録（行政処分・裁判例）はありません。公式サイトに掲載されているGoogleの口コミの中に、返事の遅れとその後の経過が具体的に書かれた1件があるので引用します。事業者の公式サイト上に表示されている口コミである点を踏まえてください。

「代行依頼をしたのが早朝かつ祝日、そして私のヒアリングシートの入力が遅かったせいもあって、入力及び支払い報告が終わった後なかなかお返事が来ず、一瞬不安になりましたが、再度ご確認をお願いしたところ、その後はスムーズにご対応頂けて、無事に退職できました。」

出典: 退職代行ガーディアン公式サイト トップページに表示されているGoogleの口コミ（公式サイト上の表示・2026年8月24日確認）

ここから分かる確認点は3つです。1つ目、LINEは24時間受け付けているが、返答が順次になる時間帯がある（早朝・祝日）。2つ目、返事がなければ同じLINEで再度確認を送ると動く。3つ目、依頼者側の入力や支払い報告が終わっていないと進まない。

なお規約第9条は、組合からの問い合わせに7日を超えて応答しない場合に除名の措置があり得ると定めており、連絡を放置してはいけないのは依頼者側も同じです。会社から自分に連絡が来た場合は、公式サイトが「応答する前にガーディアンへご相談ください」と案内しています。

「失敗」「やばい」という評判はあるか

公的な記録は、2026年8月24日に「退職代行ガーディアン 行政処分 OR 業務停止 OR 措置命令」「東京労働経済組合 行政処分 OR 裁判 OR 不当労働行為」で検索しましたが、ガーディアンと東京労働経済組合を名指しした行政処分・裁判例は出てきませんでした。知恵袋や掲示板の投稿は投稿者も事実関係も確かめられないため、この記事の材料にはしていません。公式サイト自身が認めている限界は2つで、会社から本人への直接連絡を完全には防げないこと、退職の成立など特定の結果を保証しないことです。独自アンケートで実際に起きた困りごとは、会社側の事務処理の遅さによる書類と保険証の空白でした。

「本当に労働組合？」への答え｜資格審査が証明すること・しないこと

「本当に労働組合なのか」「認証と書いてあるが何の認証か」という疑問は、匿名の相談サイトでも繰り返し出てきます。ガーディアンは、運営する東京労働経済組合が東京都労働委員会の資格審査を受けた労働組合であることを掲げています。労働委員会が行う資格審査は、労働組合法第5条第1項に基づき、第2条の自主性（使用者から独立しているか）と第5条第2項の規約要件（民主的な運営に必要な事項が規約にあるか）を確認する制度で、サービスの対応品質や退職の成立を保証する制度ではありません。

それでも確認する意味はあります。労働組合法第6条は、労働組合の代表者や委任を受けた者が使用者と交渉する権限を持つと定めており、資格審査を経た組合であれば、この権限を行使できる立場にあると判断できます。「労働組合と提携」と書かれたサービスでは交渉の主体が誰か分からないのに対し、組合名が固有名詞で書かれ、振込先も組合名義になっている点が、ガーディアンの構造上の確認ポイントです。運営タイプごとの違いは退職代行と非弁行為｜安全なサービスの選び方で整理しています。

申し込みから退職完了までの流れ｜組合加入が2番目に入る

公式サイトの6ステップを、2026年8月24日時点の記載に沿って整理します。民間運営のサービスと違い、組合への加入手続きが2番目に入るのが構造上の特徴です。

要望を通す勝負はステップ3です。ここで有給の残日数、希望する退職日、私物と貸与品の扱いを漏れなく伝えられているかで、その後の交渉の材料が決まります。有給の日数は有給休暇の日数計算ツールで先に把握しておくと、交渉の根拠になります。

退職代行ガーディアンが向いている人・向かない人

ガーディアンの位置は「交渉は要るが、法的手続までは要らず、保証より価格を優先する」層です。交渉が要らないなら民間運営のネルサポが15,000円で下回り、保証を優先するならJobsの29,000円に9,200円の差額を払う判断になります。3タイプの分け方は退職代行の選び方｜3タイプ比較と状況診断で整理しています。

申し込む前に確認したい5項目

1. 自分が対象に入るかを規約で確認します。公務員と管理職は対象外です。契約社員・派遣社員など有期雇用の場合は、契約期間と更新状況によって対応方法が異なると公式サイトに書かれているため、相談の最初に雇用契約書の内容を伝えてください。派遣社員の注意点は退職代行は派遣社員でも使える？にまとめています。

2. 返金がないことを前提に申し込みます。規約第10条第2項は組合費を返金しないと定め、費用ページは結果を保証しないと注記しています。「自分で伝える可能性が残っているうちは申し込まない」が、この規約のもとでの安全な使い方です。

3. 振込先の名義を確認します。公式サイトが案内する振込先は東京労働経済組合の名義です。公式サイト自身が、労働組合をうたいながら振込先が株式会社や個人名義になっている業者に注意するよう呼びかけています。案内された口座名義が組合名と一致しているかを、支払う前に見てください。

4. 会社へ連絡してほしい時間帯を相談で確認します。LINEは24時間受付ですが、会社へ連絡する時間帯は公式サイトに明示がありません。始業時刻ぴったりなど強い希望があるなら、申し込み前に「何時台に連絡できますか」と聞いておくと、当日の朝に落ち着いて過ごせます。

5. 3か月の組合員期間をどう使うか決めます。19,800円の大半は3か月分の組合費で、退職支援が終わったあとも期間中は相談無料です。離職票が届かない、最終給与が振り込まれないといった退職後のつまずきは、この期間内に組合を通じて催促できます。退職後の手続きの全体像は退職代行後にやること｜手続き7選チェックリスト【2026年】を参照してください。

退職代行ガーディアンと他社の料金・保証・交渉範囲を比較

ガーディアンの19,800円に対して、4,800円安い1社と、5,500円〜9,200円高い2社がその差額で何を売っているのかを並べます。金額は2026年8月24日に各社公式サイトで確認した税込表記です。

交渉と返金保証の両方を明文化した状態が欲しいなら、9,200円を足して退職代行Jobsの評判を、未払い賃金や慰謝料の請求まで一本化するなら弁護士法人ガイアの退職代行の評判を先に読んでください。交渉が要らない人は退職代行ネルサポの評判が該当します。同じ19,800円で交渉まで行う労働組合型をもう1社見るなら退職代行ローキの口コミ・評判があり、こちらは加入金2,800円＋組合費17,000円という内訳で、国家公務員が対象外です。

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退職代行ガーディアンの評判に関するよくある質問

Q1. 19,800円には何が含まれていますか？

加入費1,800円と組合費18,000円（1か月6,000円×3か月分）の合計です。追加費用や成功報酬はなく、正社員・派遣社員・パート・アルバイト・業務委託で同一です。組合員期間の3か月は退職を含む労働条件の相談を無料で受けられます。2026年8月24日に公式サイトの費用ページで確認した内容です。

Q2. 返金保証はありますか？

公式サイトに返金保証の記載はなく、規約第10条第2項に組合費の返金は行わないと明記されています。支払いは前払いです。全額返金を明記しているサービスを求めるなら、退職代行Jobsやネルサポが候補になります。

Q3. 誰でも利用できますか？

規約の冒頭に、対象は公務員を除く日本国内で働く管理職ではない労働者と書かれています。公務員と管理職は対象外です。有期雇用は契約内容や更新状況で対応方法が異なるため、雇用契約書を確認したうえで相談してください。業務委託は費用ページで同一料金の対象に挙げられています。

Q4. 連絡が来ないときはどうすればいいですか？

LINEは24時間受付ですが、早朝や祝日は返答が順次になる場合があります。返事がなければ同じLINEで再度確認を送ってください。依頼者側の入力や支払い報告が終わっていないと進まない点も確認してください。規約第9条は、組合からの問い合わせに7日を超えて応答しない場合に除名の措置があり得ると定めています。

Q5. 失敗した例はありますか？

2026年8月24日時点で、退職代行ガーディアンや東京労働経済組合を名指しした行政処分・裁判例は確認できませんでした。公式サイトは、会社から本人への直接連絡を完全に防止できることは保証しないと明記しています。独自アンケートには、会社側の手続きの遅さで完了まで2か月ほどかかり、その間健康保険証が使えなかったという回答が1件あります。

Q6. 口コミの原文はどこで読めますか？

独自アンケートに寄せられた3人の回答は、依頼前に不安だったこと・実際の体験・どんな人におすすめかまで全文を退職代行ガーディアンの口コミ3件｜独自アンケート原文に掲載しています。

まとめ｜ガーディアンは「交渉できる権限」を19,800円で買う選択肢

退職代行ガーディアンは、合同労働組合が直接運営し、加入費1,800円と3か月分の組合費18,000円の合計19,800円で、有給消化や退職日、未払い給与の交渉まで頼めるサービスです。雇用形態による料金差も成功報酬もなく、組合の名称・所在地・振込先の名義が公開されています。

一方で、返金保証は明文化されておらず、規約は組合費を返金しないと定めています。公務員と管理職は対象外で、訴訟や法的文書の作成は弁護士に依頼する必要があります。会社と交渉が必要で、保証より価格を優先する人に合っています。申し込む前に、自分が対象に入るか、返金がなくても納得できるか、会社へ連絡してほしい時間帯に応じてもらえるかの3点を、無料相談で確認してください。

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本記事の料金・対象・交渉範囲・返金の扱いは、退職代行ガーディアン公式サイト、費用、よくあるご質問、強み、規約を2026年8月24日に確認して記載しています。口コミはヤメラボ独自アンケート（2026年3月収集）の原文、X上の本人投稿、公式サイト上に表示されているGoogleの口コミです。